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Términos para empresas

Condiciones básicas para marcas que quieren validar productos con compradores reales.

Nota importante: esta página es una base inicial pendiente de revisión profesional. Los datos fiscales y de titularidad están marcados como “pendiente de completar” hasta que el titular se dé de alta como autónomo y defina la operativa final.

1. Objeto del servicio

Club de Compradores ofrece a empresas un servicio de validación privada de productos mediante compradores reales. El objetivo es recoger feedback interno, detectar frenos de compra, analizar percepción y entregar conclusiones útiles antes de lanzar o invertir más.

2. Qué incluye el servicio

  • Definición del objetivo de validación.
  • Selección de compradores según disponibilidad, perfil y campaña.
  • Recogida de feedback interno mediante formularios o procesos privados.
  • Análisis de resultados según el plan contratado.
  • Entrega de informe, mapa de compra o diagnóstico si el plan lo incluye.

3. Qué no incluye

  • No garantizamos ventas.
  • No garantizamos reseñas públicas.
  • No vendemos opiniones falsas ni valoraciones forzadas.
  • No garantizamos una muestra estadísticamente representativa.
  • No gestionamos logística ni envíos salvo acuerdo específico.

4. Productos y envíos

Por el momento, las empresas serán responsables de enviar los productos directamente a los compradores seleccionados. Club de Compradores no tocará los pedidos ni asumirá responsabilidad por retrasos, pérdidas, daños, incidencias logísticas o garantías del producto, salvo acuerdo expreso.

5. Calidad y admisión de productos

Club de Compradores podrá rechazar productos que no encajen con la comunidad, que sean de baja calidad, que presenten riesgos, que no cumplan la normativa o que puedan perjudicar la confianza del club.

6. Confidencialidad

Cuando el producto esté en fase de prelanzamiento, podrá solicitarse confidencialidad a los compradores. La empresa deberá indicar claramente qué información considera confidencial antes de iniciar la campaña.

7. Resultados e informes

Los informes se basan en el feedback recogido durante la campaña. Las conclusiones son orientativas y no sustituyen asesoramiento legal, financiero, técnico, sanitario ni estudios de mercado de gran escala.

8. Pagos

El servicio podrá abonarse por Stripe, PayPal o transferencia bancaria. La campaña podrá quedar pendiente hasta la confirmación del pago.

9. Contacto

Para cualquier comunicación legal o solicitud relacionada con datos personales, escribe a hola@clubdecompradores.es.